Preguntas frecuentes

Somos una tienda online, podes realizar tus compras las 24 horas del día desde la web. 
Atendemos vía redes sociales o a nuestro número de Whatsapp de lunes a sábado de 8:30 a 18:30 horas.

Tenemos actualmente dos métodos de pago.

• Via transferencia bancaria: los datos son enviados al momento de finalizar la compra, una vez realizada la confirmación del pago te llegará un correo de confirmación y tu pedido estará siendo preparado con mucho amor y coordinaremos la entrega al número que nos hayas dejado al comprar.
• Pago en efectivo: Esta opción solo esta disponible para ciertas ciudades de central. Cuando te entregamos el pedido lo abonas con el encargado del envío.

• Las devoluciones se realizan solo si el producto sufrió un desperfecto de fábrica o haya llegado dañado, siempre te enviaremos una foto de como enviamos tu pedido para que certifiquemos que el pedido salió de la tienda en dicho estado. Te brindamos  un plazo máximo de 7 días de haberse recibido el producto para que puedas realizar el reclamo correspondiente, te pedimos que de ocurrir, siempre nos envíes una foto para comprobar el estado en el que llegó el producto.
• El reembolso se realiza por transferencia bancaria, una vez el producto retorne a nuestras oficinas. Recuerda que el costo de envío de a nuestras oficinas corre por parte del cliente.
• Coordinaremos dicha devolución via Whatsapp para una mejor comunicación.

Si sos de Central tu compra te llega en 24 a 48 horas.

Para compras hechas en otras localidades enviamos por transportadora y demora entre 48 a 72 horas dependiendo de la localidad. En este caso la empresa transportadora coordina la entrega en el horario que ellos indiquen.

Cada que realices compras acumularas puntos que valen Gs. 250. Estos puntos al llegar a 20 ya pueden ser canjeados en el carrito de compras , te permitirá elegir que cantidad de puntos canjear y se aplicará el descuento correspondiente.

Recuerda que recargas tus puntos al hacer compras o durante los en vivos realizados en nuestras redes donde te tiramos puntos adicionales por seguirnos y compartir nuestra tienda para llegar a más personas.